FAQ
Wie finde und kaufe ich Kunst bei Aquarelltonia?
Wie kann ich Geschenkgutscheine und Rabattcodes einlösen?
Wann kommt mein Kunstwerk bei mir an?
Wie wird mein Kunstwerk versandt?
Kann ich ein Kunstwerk umtauschen?
Wie finde und kaufe ich Kunst bei Aquarelltonia?
Auf jeder Seite finden Sie im oberen Bereich ein horizontales Menu. Ein Klick auf einen jeweiligen Link ermöglicht es Ihnen, Kunstwerke verschiedener Kategorien (Medium, Stil, Größe oder Preis) zu betrachten.
Die Webseite verfügt ebenfalls über eine Produktsuche. Diese finden Sie um oberen rechten Bereich.
Um ein Kunswerk zu erwerben, klicken Sie den In den Warenkorb Button. Nachdem Sie ihre Lieblingskunstwerke in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf den Warenkorb Link im oberen Bereich der Seite.
Nun haben Sie die Möglichkeit Ihre Auswahl nochmals einzusehen. Klicken Sie zur Kasse um Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben.
Wie kann ich Geschenkgutscheine und Rabattcodes einlösen?
Klicken Sie hierzu im oberen rechten Bereich der Webseite auf Warenkorb. Unter den entsprechenden Menüpunkten könnnen Sie dann Ihren Geschenkgutschein oder Ihren Rabattcode einlösen.
Wann kommt mein Kunstwerk bei mir an?
Alle Kunstwerke werden meistens innerhalb 24 Stunden versandt. Nachdem Ihr Kunstwerk verschickt worden ist, dauert es Erfahrungsgemäß 3 bis 5 Tage bis es bei Ihnen ankommt.
Wie wird mein Kunstwerk versandt?
Alle Kunstwerke werden in einer speziellen Versandrolle versendet. So ist Ihr Kunstwerk für die Reise sicher eingepackt.
Kann ich ein Kunstwerk umtauschen?
Aquarelltonia bietet ein 14-tätiges Rückgaberecht auf alle Kunstwerke. Der Preis des Kunstwerks wird erstattet und Aquarelltonia übernimmt die Kosten für den Rückversand.
Verwenden Sie bitte die Originalverpackung (Versandrolle) für Rücksendungen. Das Kunstwerk muss im Originalzustand sein. Beschädigte oder verschmutze Kunstwerke können nicht umgetauscht werden.
Wie erfolgt der Umtausch?
Verpacken Sie das Kunstwerk in der originalen Versandrolle.
Senden Sie das Kunstwerk für den Umtausch an:
Aquarelltonia
Luisenstraße 29 Innenhof
80333 München, Deutschland
Die Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten erfolgt, sobald das Kunstwerk angekommen ist.
Gerne beantworten wir Ihnen weitere Fragen. Schreiben Sie uns - zum Kontaktformular.
